フロントレッスン

こんにちは！
アシスタントの山本です！

今日はレッスンのことです＼(^^)／

ほぼ毎日技術のレッスンは
していまして、
合格しないと実際にお客様と
接することはできないのですが
技術以外でもフロントの
受付や電話対応、お会計なども
テストに合格しないと
入ることはできません＼(^^)／

最近山本は電話対応のレッスンを
技術レッスンと同時進行で
店長の西田さんに見てもらってます！

電話対応はかなり難しく
覚えることがとてもあります(*_*)
それと同時に敬語の使い方や
口頭での道の案内の言い方など
気をつけることが多いです！

ですがフレアに来たいと
思ってくださったお客様と
最初に接することなので
気持ちよくご予約などしていただくために
声のトーンなども気をつけながら
やっております！

合格したらお電話で
お話することもあるかと思いますが
緊張しながらも気合いを入れて
お話させていただくので
よろしくお願いいたします！＼(^^)／

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