ブログの効果効能
最近は店内教育に力をいれてまして、
デビューしたてのスタイリストをいかに早くファンを100名作るかプロジェクトに燃えてるのですが、
その中でもキーとなるブログについて。
お店が繁盛する上で色々な取り組みがあると思うのですが、
店内店外関わらず、スタイリストやサロンがファンを増やす為に必要な事は何ですかという相談を受けた時に、
『何はともあれ自社サイトでブログを書くことですね~』
と応えると、良く帰ってくることとして
・でもブログじゃ集客しないですよね
・どこでもやってる事ですね
・SNSももう誰もしなくなってますよね
・ブログ書いたところで誰も見ないですよね
・いっぱい書いてる人もブログを見ての新規集客は数人ですよね
・文章書くのが苦手なんです
・フェイスブックももう皆疲れてやってませんよね
なんて事が帰ってきます。
そんな相手には、
本場タイ式の首相撲からのひざ蹴りをドゴォ!っと入れてます(心の中で)
ちょっと待って下さいと、
ブログどうこうの前に、
何かをちょろっとしただけで集客バンバンしてたら倒産する会社なんてなくなるわって話じゃないですか。
何でもそうなんですけど、『成長と変化』をするために何かに取り組むわけで、
フレアとしてはいろんな『成長』が出来て、同時に『発信』も出来るのでブログに力を入れてます。
そこでブログの効果効能についてまとめです。
・記事を書くために調べたり勉強して知識と情報が増える
何かを発信するためには、それなりの勉強が必要になりますので、
商品ついて書くときはその商品について調べて詳しくなるし、
メニューについて書くときはメニューの良い所を勉強して、
知識や情報が増えていきます。
・文章を書くということで説明も上手になる
文章が苦手いう子もいますが、そもそもお客様に分かりやすく説明するために絶対必要なところなんですけど、
最初はおかしな文章になったりもしますが、
書いていくうちに分かりやすい文章を書けるようになって
カウンセリングや技術説明でもしっかり話せるようになります。
・技術中に出来なかった説明やフォローをすぐに出来る
その日のお客様にその時伝えきれなかった情報やスタイリング、ケアの方法を写真つきでしっかり伝えられて、スピーディーなアフターフォローが出来る。
・ファン(顧客)の方はどんな情報であれしっかり受け止めてくれる
1人でも指名の方がいらっしゃれば、
これだけたくさんいる美容師の中で、貴方をわざわざ指名してくれるという事は、十分にファンとして来てくれているわけで、応援してくれている存在です。
好きなアーティストを想像してもらうと良いのですが、どんな情報であれ知りたい様に、ファンの方も貴方の情報をまってます。
しっかりファンサービスしましょう。
・続ける事で信頼が生まれる
美容室以外でも、なにか企業やお店のホームページがブログの更新が無かったりするとそのお店の信頼感ってなくなりません?
美容師の個人ブログも一緒で、
内容問わず、定期的にしっかり書いてる人は、技術やアフターフォローをしっかりしてくれるんだろうなという安心感が生まれます。
といった様に、単純に新規の方に来てもらう目的以外に、
こういう効果が生まれます。
あと、書いてて気付いたんですけど、
これだけ偉そな記事を書いてるくせに
更新4ヶ月ぶりでした。
これは逆に、
ここまで自分の事を棚に上げれる精神の強さを褒めるしかないですね。
世の中多少のずうずうしさは必要ですから。
自分で自分にドゴォ!ってしときます。
ちなみに、SNSやフェイスブックもまだまだやってる人もたくさんいるし、
やってない人もたくさんいます。
次回はそのあたりについて書きます~。